Eleve o seu
atendimentoexperiência
O CHAT - SPX centraliza conversas do seu site, WhatsApp, e-mail e redes sociais em uma única caixa de entrada, com automações, IA e controle total dos dados.
Confiado por equipes inovadoras no mundo todo
Sem resposta rápida você perde clientes e contexto
Canais isolados e pouca visibilidade atrasam o atendimento. Veja como o CHAT - SPX resolve.
A realidade
WhatsApp, e-mail e redes sociais sem histórico unificado atrasam as respostas.
Mensagens se perdem entre turnos, equipes e canais diferentes
A equipe alterna entre várias ferramentas e perde produtividade
Sem histórico completo, o atendimento fica inconsistente
Nossa solução
Tudo em um só lugar, com contexto completo e histórico centralizado.
Omnichannel: site, e-mail, WhatsApp, Instagram e muito mais
IA Captain para triagem, respostas iniciais e automações
Integrações com Slack, Shopify, Dialogflow, Linear e webhooks
Controle dos dados com auto-hospedagem
IA respondendo em segundos
Conversas em um único lugar
Comece a reduzir atrasos hoje
Veja em minutos como o CHAT - SPX organiza seu atendimento e libera sua equipe.
Solicitar demonstraçãoRecursos que unem canais, equipe e IA
Centralize conversas, automatize fluxos e acompanhe tudo com relatórios e visibilidade em tempo real.
Caixa de entrada omnichannel
Centralize conversas do site, WhatsApp, Instagram, e-mail e mais em um único inbox com histórico completo.
Agente de IA (Captain)
Automatize respostas iniciais, resolva dúvidas comuns e direcione conversas para o time certo.
Horários e auto-respostas
Defina horários de atendimento, regras e respostas automáticas para manter SLA e expectativas.
E-mail integrado e respostas prontas
Responda mais rápido com respostas prontas, automações e encaminhamento inteligente.
Contatos e segmentação
Gerencie perfis, tags e atributos personalizados para campanhas e atendimento contextual.
Integrações essenciais
Conecte o CHAT - SPX com Slack, Shopify, Dialogflow, Linear e webhooks.
Veja a IA conduzindo atendimentos reais
Veja como o Captain resolve dúvidas, faz triagem e mantém o atendimento 24/7.
Isto é o que seus clientes veem
Enquanto sua equipe está em atendimento, o Captain responde dúvidas e direciona conversas 24/7.
Cada conversa pode acontecer fora do horário ou em momentos de pico.
Seu time entra com contexto completo.
"Saímos de respostas lentas para atendimento imediato. A satisfação subiu e o time ganhou foco."
— Fernanda Lima, Gerente de Suporte
Captain - Agente de IA
Chat com o suporte
Veja o CHAT - SPX por dentro
Arraste o carrossel para explorar as principais telas e entender o fluxo do atendimento.
Inbox unificada
Todas as conversas reunidas com status e prioridade.
Inbox unificada
Visualize filas, responsaveis e contexto completo para cada conversa em um unico painel.
Fila e SLA
Distribuicao inteligente com alertas e metas.
Fila e SLA
Organize equipes por turno, aplique regras de SLA e acompanhe atendimentos em tempo real.
Perfil do cliente
Historico completo para respostas rapidas.
Perfil do cliente
Dados, tags e eventos em um unico lugar para personalizar o atendimento.
Automacoes
Regras, IA e webhooks em minutos.
Automacoes
Crie fluxos para respostas iniciais, triagem e notificacoes automaticas.
Relatorios ao vivo
KPIs e performance por canal e equipe.
Relatorios ao vivo
Acompanhe tempo medio, volume por canal e qualidade com dashboards em tempo real.
Integracoes do sistema
Webhooks, Painel de Aplicativos, OpenAI e mais.
Integracoes do sistema
Conecte Webhooks, Painel de Aplicativos, OpenAI, Dialogflow, Tradutor do Google, Dyte e LeadSquared.
Use as setas ou arraste para navegar. Clique na tela ativa para virar.
Times que potencializamos
Veja como equipes transformam o atendimento com o CHAT - SPX e IA aplicada ao suporte
Planos que crescem com o seu atendimento
Escolha o plano ideal e adicione recursos conforme sua operação evolui.
Start
Para equipes que estão começando no atendimento centralizado.
Standard
Mais escolhidoO equilíbrio ideal entre volume, dados e automação.
Enterprise
IA & EscalaPara operações com alto volume e IA aplicada.
Adicionais
Itens habilitados na cobrança mediante autorização do cliente.
Valores adicionais são habilitados mediante autorização do cliente.
Veja seu potencial de crescimento de receita
Calcule quanto a sua operação pode crescer com automação e IA no atendimento
Seus indicadores
💡 Insights do setor
Melhora média: negócios veem 35% de aumento de conversão em 30 dias
Tempo de resposta: IA responde 80% mais rápido que métodos tradicionais
Satisfação do cliente: cresce 45% com suporte 24/7
Seu potencial com o CHAT - SPX
* Resultados baseados em médias do setor e podem variar por negócio
Pronto para transformar o atendimento ao cliente?
Junte-se a equipes que usam o CHAT - SPX para centralizar conversas e acelerar respostas.